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手机高铁票退票怎么退?
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手机高铁票退票怎么退?

今天是五一劳动节,你劳动了吗?

应该很多朋友都已经在去旅游的路上了吧,不过,也会有些朋友因为时间问题可能要取消游玩的计划,这个时候就会牵扯到退票的问题了。你知道,手机高铁票退票怎么退吗?

在月初的时候,小编写了一篇怎么在手机上买高铁票?,不知道还有多少朋友记得,都学会购买了吗?

上周收到一位朋友的留言问题:能不能给介绍一下怎样办理退票过程呀,特别是老年人不知道怎么操作办理退票手续的,我以为大家应该都会的,原来还有些朋友是不知道怎么退票的,今天小编也详细地给大家分享一下退票流程,不会的朋友可以好好看看哦。

手机高铁票退票怎么退?

第一步:打开我们的铁路12306手机应用,进入首页后,在底部能看到有5个选项,分别是首页出行服务订单铁路会员我的,如果我们要进行退票,首先需要点击底部的【订单】,如下图所示:

第二步:进入火车票订单后,我们再找到并点击【已支付】选项,查看我已经购买的所有车票信息;

第三步:然后就能看到未出行的订单,找到我们已经支付却想要退票的订单,点击它;

第四步:进入订单详情页面后,我们需要在订单页面找到有一个【退票】的功能,点击它进入下一步;

第五步:点击退票后,在右下角就会看到有一个【立即退票】的选项,点击它;

第六步:最后就能看到退票的详细内容,如果确认无误,我们可以点击右下角的【确定退票】就可以完成退票的操作了,如下图所示:

值得注意的是

有些朋友在退票的时候,可能会需要收取手续费,如果大家不清楚手续费是怎么退的,在文章的第六步,也是退票确认页面有一个【退改说明】,大家可以点击查看退票手续费的扣费详情,规则如下:

退票时间≥8天:无手续费

48小时退票时间<8天:5%手续费

24小时退票时间<48小时:10%手续费

退票时间<24小时:20%手续费

例子:当我们要退票时,如果离开车时间还有7天,就需要收取5%的手续费,假如我们的车票为50元,那么就需要扣费手续费:50*5%=2.5

注意事

1、有些朋友可能会问,如果车已经开了,还能不能退票,答案是不可以的,但是我们可以改签当日24:00前的其他列车(需有余票),再进行退票;

2、如果不是在铁路12306应用购票的,大家可以去相应的购票平台进行退票,退票的手续费也是一样的哦。

关于在手机上退票的整个流程就分享到这里了,不知道大家学会了吗?如果还是不会,其实除了在手机上可以退票之外,我们也可以直接去火车站进行退票处理的哦。

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