微信帮助与反馈页面变了！

当你在使用微信的过程中，遇到一些使用上的问题时，你会怎么办呢？相信会有些朋友会通过“帮助与反馈”页面来查找答案，当然，也有很多朋友可能是第一次听说“帮助与反馈”吧。

在“帮助与反馈”页面中，我们可以查看各种各样与微信使用相关的问题，例如“如何检测微信好友是否把我删除或者拉黑”这样比较常见的问题，在“帮助与反馈”页面中都能找到准确的答案和解决方法。

今天准备去找答案时，发现“帮助与反馈”页面变了，新增和优化了一些功能，大家想知道有哪些变化吗？一起来看看吧。

微信帮助与反馈变了！

第一步：在我们的手机桌面找到并打开微信，进入微信后，首先点击最右下角的【我】，然后在“我”页面中就会看到有7个功能选项，分别是“服务”、“收藏”、“朋友圈”、“视频号”、“卡包”、“表情”和“设置”，在这里可不要点错了，我们只需要点击最下方的【设置】选项，如下图所示：

第二步：接着就会进入到我们的微信设置页面，在页面中我们需要滑动到页面底部，然后就会看到有一个【帮助与反馈】的功能选项，点击它；

第三步：然后就会来到“帮助与反馈”的页面，话不多说，我们先看来看看更新前后的对比图，也标注了有变化的地方，如下图所示：

①在之前的版本中，底部是有两个选项的，“意见反馈”和“在线咨询”，我们重点来看看【在线咨询】功能；

如果用过之前版本“在线咨询”的朋友会发现，之前点击“在线咨询”是直接进入到了“腾讯客服”的咨询窗口，更新后，可以直接在输入框输入我们想要问的问题；

例如我们输入“如何检测微信好友是否把我删除或者拉黑”问题，然后点击右侧的【发送】按钮，然后你会发现回复的不再是“腾讯客服”，而是“智能助手”，在答案中，除了智能助手的回复，下方还能看到其他的相关回答，如下图所示：

②意见反馈，由之前在底部的位置，改到页面右下角的“固定位置”，“意见反馈”功能只是位置的调整，内容还是和以前一样没有变动，我们可以通过意见反馈来提交自己遇到解决不了的问题。

③搜索框，在之前的“帮助与反馈”页面的最上方会有一个搜索框，方便我们搜索自己想要询问的问题，之前的搜索只能搜索帮助与反馈中目前所存在的内容，可能和“在线咨询”搜索出的结果合并了，所以将之前的搜索框删除下架了。

可能很多朋友并没有关注过“帮助与反馈”这个功能，其实它是一个非常实用的，我们可以在“帮助与反馈”页面学习使用微信上的各种功能，找到我们在使用微信中使用的各种问题，与解决方法等内容。