据中山网、中山+报道,“真的太感谢你们了!这笔钱能追回来,真是没想到!”8月22日上午,中山市石岐街道的梁女士、方女士等四人手持锦旗,来到中山市文化广电旅游局,向工作人员连声道谢。一个多月前,她们在越南芽庄旅游时陷入购物骗局,如今5万多元购物款已被全额追回。
记者 张倩 摄
今年7月,50多岁的梁女士经朋友介绍,报名了“越南芽庄6天5晚游”低价团,团费仅1500元/人,未签订旅游合同。行程中,导游以“体验当地特色”为由,将游客带至一家店铺。销售人员轮番推销所谓添加“犀牛角”等成分的保健品,禁止游客互相交流。在夸大宣传下,梁女士等人共消费5万2千元。
返回中山后,她们发现产品包装粗糙、未标注成分,怀疑是假货,于是向文旅局投诉。经查,该团由中山某保险公司组织、深圳某旅行社实际操作,购物点位于越南,跨市跨境调查难度较大。文旅部门启动联动机制,经多方协调,近日涉事旅行社全额退款。
中山市文化广电旅游局提醒,“低价游”背后常隐藏强制购物、虚假宣传等陷阱。游客应选择正规旅行社、签订合同,拒绝低价诱惑,遇纠纷可拨打12345投诉并保留证据。中山市目前正开展专项整治行动,严厉打击欺骗游客行为。
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来源:中山网
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